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País	Servicio	Tasa	Tiempo de tránsito (2)Tiempo de tránsito (2)	Envío gratis
United Kingdom	Envio estándar	£9.90	5-6 días	> £100
Jersey	Envio estándar	£9.90	6-8 días	> £100
Guernsey	Envio estándar	£9.90	6-8 días	> £100
Germany	Envio estándar	€9.90	3-4 días	> €100
Andorra	Envio estándar	€9.90	7-10 días	> €100
Australia	Envio estándar	$29 AUD	7-10 días	> $230 AUD
Austria	Envio estándar	€9.90	4-6 días	> €100
Belgium	Envio estándar	€9.90	4-6 días	> €100
Bulgaria	Envio estándar	€25.00	7-10 días	> €100
Spain	Envio estándar	€9.90	5-6 días	> €100
Spain	Envio express	€16.00	2-3 días
Spain (Canarias)	Envio estándar	€9.90	14-20 días	> €100
South Korea	Envio estándar	€25.00	5-6 días	> €100
Croatia	Envio estándar	€9.90	14-20 días	> €100
Denmark	Envio estándar	70,00 DKK	3-4 días	> 900 DKK
Denmark	Envio express	200 DKK	2-3 días
Slovakia	Envio estándar	€25.00	14-20 días	> €100
Slovenia	Envio estándar	€15.00	14-20 días	> €100
Estonia	Envio estándar	€25.00	14-20 días	> €100
Finland	Envio estándar	€9.90	5-7 días	> €100
France	Envio estándar	€9.90	4-6 días	> €100
France	Envio express	€20.00	2-3 días
Greece	Envio estándar	€25.00	14-20 días	> €100
Hungary	Envio estándar	€9.90	14-20 días	> €100
Ireland	Envio estándar	€9.90	14-20 días	> €100
Italy	Envio estándar	€6.50	5-6 días	> €100
Isle of Man	Envio estándar	£5.90	6-8 días	> £100
Japan	Envio estándar	€25.00	5-6 días	> €100
Latvia	Envio estándar	€25.00	14-20 días	> €100
Lithuania	Envio estándar	€25.00	14-20 días	> €100
Luxembourg	Envio estándar	€9.90	4-6 días	> €100
Luxembourg	Envio express	€20.00	2-3 días
Malta	Envio estándar	€25.00	14-20 días	> €100
Monaco	Envio estándar	€9.90	4-6 días	> €100
Monaco	Envio express	€20.00	2-3 días
Norway	Envio estándar	130 NOK	4-6 días
New Zealand	Envio estándar	$53 NZD	7-10 días
Netherlands	Envio estándar	€9.90	3-4 días	> €100
Poland	Envio estándar	35 PLN	4-6 días	> 450 PLN
Poland	Envio express	125 PLN	2-3 días
Portugal	Envio estándar	€25.00	5-6 días	> €100
Czechia	Envio estándar	€9.90	4-6 días	> €100
Romania	Envio estándar	€25.00	14-20 días	> €100
Sweden	Envio estándar	€15.00	5-6 días	> €100
Sweden	Envio express	€25.00	1-3 días
Switzerland	Envio estándar	7,00 CHF	7-10 días	>125 CHF
Taiwan	Envio estándar	€25.00	7-10 días	> €100
Turkey	Envio estándar	€25.00	14-20 días	> €100

(1) We Are Knitters no es responsable de ningún impuesto adicional o tarifas aduaneras. (Ver más a continuación, en "Envíos extra-UE") (2) Tiempo de tránsito: tiempo de transporte en los días hábiles. Dependiendo del tiempo que realice su pedido, el tiempo de envío puede ser 24 h más debido al tiempo de preparación en el almacén. (Ver "Tiempo de entrega") (3) No enviamos ningún paquete a cajas PO en Australia.

El tiempo de entrega

Sabemos que le gustaría obtener su paquete lo antes posible, es por eso que trabajamos duro para obtener su paquete lo antes posible y de la mejor manera posible.

Los pedidos realizados antes de las 11 a.m. (tiempo español, CEST) se prepararán y enviarán el mismo día, mientras que los pedidos realizados después de las 11 a.m. (tiempo español, CEST) se prepararán y enviarán el siguiente día hábil, esto sería 24h más.

Después de realizar el pago, recibirá una confirmación de pedido por correo electrónico. Dentro de las 24 horas de trabajo posteriores a su pedido, se le enviará una segunda confirmación por correo electrónico del transportista con la información sobre el envío y el seguimiento.

Hacemos todo lo posible para entregar los paquetes dentro de los límites del tiempo establecido, sin embargo, no podemos ser responsables de los retrasos debido a terceros o en casos de fuerza mayor.

Para entregas internacionales, la entrega estará dentro de 2 y máximo 6 días hábiles según el país. Por favor, eche un vistazo a la lista de países para conocer sus condiciones de envío.

Si no encuentra a su país en la lista, contáctenos: Centro de ayuda
Le informaremos si hay alguna forma posible de enviar a su país.

Pedido mínimo

No hay un monto mínimo de pedido para ninguno de los países que enviamos (ver Lista de países).

Envíos extra-UE

Si su pedido se enviará a un país fuera de la Unión Europea, es posible que se apliquen cargos adicionales, aranceles de importación, impuestos o tarifas de aduanas debido a las leyes locales y/o aduaneras. Enviamos su paquete a través del DAP Incoterm ("entregado en el lugar"), es decir, enviamos su paquete al lugar de entrega, pero no asumimos ningún costo adicional descrito anteriormente.

La persona que recibirá el paquete asumirá todos los aranceles e impuestos aplicables y será responsable del pago de la misma (incluso si el paquete es rechazado). Si desea enviar un paquete a alguien que vive fuera de la Unión Europea, asegúrese de que sepa que puede haber cargos adicionales por los cuales serán responsables.

Además, es posible que su entrega se retrase debido a problemas aduaneros.

Lugar de entrega

La orden se entregará a la dirección dada. Si en el momento de la entrega no hay nadie para recibirla o nadie puede firmar la entrega, el paquete se entregará en la tienda de paquetes más cercano.

Son tiendas locales y cerca de la dirección de los pedidos, donde puede recoger el paquete con su tarjeta de identificación durante las horas de trabajo.
La compañía de transporte le informará de la entrega fallida y cómo proceder a recoger su paquete.

Para que la entrega sea efectiva y sin problemas, indique la dirección lo más detallada posible y déjenos un número de teléfono para poder contactarlo.

Entregas internacionales: el pedido se enviará a la dirección dada. Si en el primer intento, el destinatario está fuera, en la mayoría de los casos (dependiendo de la casuistry), el paquete se dejará en una tienda de paquetes, notificando al destinatario, que lo recoja.

Devoluciones

Si no está 100% contento con su compra, siempre puede devolver los artículos durante el período legal de tiempo establecido por la ley. Puede ver toda la información en la sección "Devoluciones".

Vacaciones públicas

Días que no trabajan en nuestro almacén. En estos días, no se prepararán pedidos en nuestro almacén, por lo que habrá un retraso de algún día. Pedimos disculpas por cualquier inconveniente.